衡阳招聘

性别：女 本科以上学历
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求；
2、建立客户服务团队以及培训相关人员，制定所属人员的的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法，建立有效的激励机制；负责下属的业务培训及工作指导；针对公司产品、业务变化，负责调整和公司各部门之间的交流沟通；根据公司业务发展和同行业状况，向公司提出改进建议并负责实施；
3、发展维护良好的公司客户关系，做好售前、售中、售后相关服务；
4、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；并将重要客户的档案定期向上级主管汇总上报；
5、向公司和销售主管、工程部门提供客户服务相关信息，配合协调好各部门工作，并为解决问题提供建议；
6、制定客户服务计划，提高公司形象和保持客户忠诚度；
7、负责公司客户全程跟踪服务，处理客户投诉，并圆满解决问题；
8、管理与督促部门员工负责好公司上门客户的接待、签单、全程跟踪服务；
9、完成上级交办的其它各项工作任务。

上海拓赢节能科技有限公司是一家专业从事酒店炉灶节能设备开发和生产的高科技企业，公司生产的高科技节能设备是专门供应酒店，酒楼，学校，工厂及大型企事业单位的食堂燃料节能的高科技产品，公司经过多年的实践经验积累与沉淀，打造了炉灶节能领域最权威的第一品牌，公司旗下现有三十八家分公司，并还在继续快速发展，市场上能源价格节节攀升，节能环保行业不仅得到国家政策大力扶持，同时还享受国家特殊津贴之政策支持，节能环保产业响应了世界节能环保趋势，是可持续发展的朝阳产业