衡阳招聘

1、负责制定完善并定期更新VIP会员管理制度、工作流程、服务规范；同时负责落实及跟进工作。

2、负责每周／月对各店铺VIP销售数据进行分析，并提出改善方案，负责终端店铺VIP的财务监管，包含礼券使用、积分兑换、积分清零等常规数据管理工作，同时必须保证资料真伪性；

3、通过不同渠道对VIP会员做好维护工作，包含节日问候；日常回访管理；组织相关的VIP访谈及新品活动的推广，方案的跟踪，以及效果的反馈；

4、负责监督店铺VIP政策的操作和执行，提高VIP销售占比以及回款率，完善ERP系统中的VIP管理模块，确保资料的完整性；做好VIP会员档案分店管理、及时更新。

5、负责制定公司VIP相关激励政策和计划，并组织落实、跟进市场和VIP反馈信息，为改善VIP方案提供建议和依据；

6、负责监督并督促店铺对于爱秀平台的功能性运用，及时更新并培训店铺对于爱秀系统的新功能运用，系统性的做好爱秀平台的维护工作并监管店铺的使用情况做到及时的完善及调整。

7、负责完善VIP客户服务及维护性工作，组织实施客户服务培训；

8、负责VIP礼品开发及管理。

9、负责终端店铺感动案例收集和分享，做好店铺VIP服务培训。

10、负责制定VIP客户投诉制度与工作流程，负责客户投诉管理工作，处理升级或高等级客户投诉；

11、负责公司二个品牌公众号sv、svg的运营，保持每周／月的内容更新，协助尚约时尚生活馆的公众号更新；

12、负责对于产品知识的资料编写及统筹性工作，对于每季度上市产品要掌握并熟知； 13、协助企划部各项目的完成、方案的策划、项目的执行等工作，对于部门的工作保持协同性。

岗位要求：

1、本科以上学历，2年以上工作经验；

2、有VIP数据管理经验，态度积极、善于沟通；

3、热爱服装行业；

 
上海三润服装有限公司是一家集设计、生产、销售一体化的品牌公司，目前有两个自主品牌：SUNVIEW及SUNVIEWGOLF。SUNVIEW品牌——“知性优雅，低调奢华”的大中淑高端女装；SUNVIEWGOLF品牌——“让运动更时尚、让时尚更健康”的高尔夫运动服饰。
    我们的使命：以服装的力量让世界更美好！
    我们的价值观：激情、诚信、关爱、责任感、行动力！
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