衡阳招聘

1、熟悉公司产品，处理售前、售后中遇到的疑难技术问题； 

2、处理退换货以及相关事宜； 

3、安抚疑难用户，协调、谈判解决问题； 

4、优化店铺评分、评价； 

5、其他与工作职责相关的工作。

任职资格:

1、大专学历，有1年以上天猫或京东客服服务工作经验，有相关的客户服务知识

2、熟悉电脑操作，打字速度不低于50字/分钟，熟悉WORD、EXCEL等办公软件

3、沟通能力强，良好的服务意识和说服能力；

4、具有很强的责任心，积极进取，为人诚恳，工作作风严谨；

5、有团队合作精神，良好的组织能力，能承受较大的工作压力；

6、对上级主管安排的工作能按时完成。

美承数码科技集团有限公司（以下简称：美承集团）1993年创立，总部位于上海，是中国知名的IT零售标杆企业，国内领先的移动应用方案集成商。

自公司成立以来，美承集团扎根IT行业，以“引领IT潮流 融合科技 成就客户”为使命，业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务、STEAM教育等。

历经二十七年的持续耕耘，美承集团现已发展为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下十大事业部共同构成。
 
美承集团业务简介

美承集团旗下拥有B2B、B2C两大事业群，下属九个经营事业部和一个支持事业部。经营业务各有侧重，发展方向也各有不同。B2B事业群：企业业务事业群、政教事业部、K12教育事业部、Think事业部；B2C事业群：苹果事业部、乐高零售事业部、乐高活动中心、数码生活馆事业部、chonps事业部；支持事业部：配件事业部。