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eCRM Solution Manager

上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1.      承接各类客户对eCRM以及数据银行相关业务的售前咨询和竞标方案的编写;

2.      基于数据银行和必要的三方工具(如生意参谋、生E经),对客户的生意情况进行数字化的分析解读,产出人群洞察报告、客户资产报告、运营分析报告等各类报告;

3.      基于客户的不同要求(如招新、增粉、绑卡等),提供以数据为基础的基于数据银行人群应用策略的解决方案

4.      同品牌方及其他供应商协同进行方案的落地执行,并对方案的执行效果负责;

5.      针对客户eCRM的业务需求,提供解决方案,进行by campaign的执行操作;

6.      打造公司EC-solution团队,提升团队的各项服务能力

 

人员要求:

ü  熟悉电商运营特别是阿里系的运营体系,了解阿里系的产品矩阵,有3年以上店铺运营经验为佳;

ü  对数据敏感,擅长对复杂多维的数据进行处理分析,有数据分析、数据挖掘实操经验为佳;

ü  熟悉阿里系推广和内容工具(阿里妈妈、品牌号),有能力指导或独立完成相应的投放和内容设置操作,有全渠道投放经验为佳;

ü  英文听说读写流利为佳。


公司介绍

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:Dory.zhao@arvato.com
  • 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层