衡阳招聘

岗位职责:

1.接听400客服热线来电并向客户提供操作指引服务，解决在购物中的困难；

2.为客户查询相关信息及跟进客户售后服务单；

3.处理会员的投诉与建议，实时做好记录，投诉处理结果回访客户确认并记录；

4.完成上级领导交办的其他工作。

PS:平均每天只需要接听40到70个电话，工作相对轻松，无需销售，完成上级下达的指标即可。

 

任职资格:

1.能及时回复客户咨询或其他问题，响应速度快；

2.对待客户要有耐心，普通话标准；

3.有较强的工作适应能力；

4.至少3个月以上相关工作经验，有电话客服经验优先；

5.有良好的工作态度，服从上级领导管理。

如果您认为自己是优秀的，请加入三福大家庭，我们将为您提供：

◆教育培训：三福百货定期为员工提供所需的专业知识和技能培训；

◆职业发展：公司建立了完善的任职和晋升体系；

◆薪酬回报：提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制；

◆早、午、晚餐：设有员工餐厅，每周丰富多样的菜式；

◆提供住宿（可申请入住宿舍，小区房，环境清幽，配置空调，可做饭）；

◆享有假期：依法享有法定节假日休假、不少于5天的带薪年假，病假、婚假、产假、陪产假等等；

◆不定期组织部门聚餐和文体活动，发放传统节假日过节费、礼品并定期组织生日会等。

◆公司内部优惠券，以低折扣购买三福商品，自用送人两相宜。

    1992年伊始，三福时尚从福州到全国。

    从线下到线上，具有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从生产到售卖的全过程，只为给消费者最极致的服务体验。

    至2018年，三福的品牌授权门店已经超过数百家，在全国26个省，3个自治区，200多个城市，拥有7个大区，并同时拥有3大商品基地，1个网购中心，1个零售商学院，所有的成就都源于我们拥有逾万名喜欢时尚，热爱分享的伙伴。

    在26年间，一个个青涩的职场菜鸟在三福成长为自己梦想中的领域标杆，如超级店长，超级导购，时尚买手，超强企划等。正是因为他们，使三福逐步成为领先、便捷、高效时尚的多品牌服饰零售商领导者。

    我们坚信，三福时尚，赢在有你！

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