网络客服/淘宝客服 (职位编号:sanfu001002)
福建省三福百货有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-10-09
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、在线接待来咨询的客户,解答客户相关提问;
2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3、对负面评价进行回访跟进,以及评价解释;
4、掌握熟练的服务技巧;
5、服从上级管理。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、打字速度70/分钟以上;
3、能适应早晚班,接受轮岗;
4、具有良好的沟通及应变能力,有较强顾客服务意识;
5、有客服工作经验3个月以上或优秀应届生亦可接受。
公司介绍
1992年伊始,三福时尚从福州到全国。
从线下到线上,具有完整的采购、物流和服务团队,自己掌控从生产到售卖的全过程,只为给消费者最极致的服务体验。
至2018年,三福的品牌授权门店已经超过数百家,在全国26个省,3个自治区,200多个城市,拥有7个大区,并同时拥有3大商品基地,1个网购中心,1个零售商学院,所有的成就都源于我们拥有逾万名喜欢时尚,热爱分享的伙伴。
在26年间,一个个青涩的职场菜鸟在三福成长为自己梦想中的领域标杆,如超级店长,超级导购,时尚买手,超强企划等。正是因为他们,使三福逐步成为领先、便捷、高效时尚的多品牌服饰零售商领导者。
我们坚信,三福时尚,赢在有你!
招聘官网:http://www.hotjob.cn/wt/sanfu/web/index?brandCode=1
从线下到线上,具有完整的采购、物流和服务团队,自己掌控从生产到售卖的全过程,只为给消费者最极致的服务体验。
至2018年,三福的品牌授权门店已经超过数百家,在全国26个省,3个自治区,200多个城市,拥有7个大区,并同时拥有3大商品基地,1个网购中心,1个零售商学院,所有的成就都源于我们拥有逾万名喜欢时尚,热爱分享的伙伴。
在26年间,一个个青涩的职场菜鸟在三福成长为自己梦想中的领域标杆,如超级店长,超级导购,时尚买手,超强企划等。正是因为他们,使三福逐步成为领先、便捷、高效时尚的多品牌服饰零售商领导者。
我们坚信,三福时尚,赢在有你!
招聘官网:http://www.hotjob.cn/wt/sanfu/web/index?brandCode=1
联系方式
- Email:sanfuguangzhou@163.com
- 公司地址:地址:span西增路63号原创元素创意园