衡阳招聘

岗位职责：

1、围绕公司品质管理目标开展工作，负责电话销售业务质量监听工作，不断提升客户体验；

2、负责对业务团队服务的检查，按照质检流程、质检标准及系统操作，按时准确完成质检评分结果提交；

3、负责质检过程中不合格服务的提出、涉及各业务团队不合格的评价、处置以及处置效果的验证；

4、对典型案例进行总结、宣导，配合上级部门进行检查；

任职资格：

1、本科学历，经济、管理、财务专业优先；

2、客服1~2年或质检1~2年；

3、具有敏锐的洞察力，善于分析和判断问题、良好的沟通协调能力，语言组织能力好，聆听能力强、总结能力强。

公司简介

    中腾信金融信息服务（上海）有限公司（简称“中腾信”）是专注于消费金融领域科技服务的创新型、专业化、互联网化服务机构，注册资本1.83亿元，2014年1月由中信产业投资基金管理有限公司等主体共同投资成立。
    公司拥有营销获客、个人信用评估、风控技术辅助、智能销售管理等成熟产品与解决方案，致力于通过科技手段，降低服务成本，提升撮合对接效率，满足工薪阶层消费金融需求，释放信用价值。
    中腾信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的科技研发实力，在上海、深圳、北京等全国主要城市设立多家分公司和营业机构。

服务体系
    智能销售管理——针对不同年龄段、不同借款习惯的工薪阶层长尾客户，中腾信以覆盖线上线下的组合销售体系，为金融机构提供全覆盖的智能销售管理。
    风控技术辅助——中腾信与多家权威征信机构合作，并加入中国互联网金融协会信用信息共享平台，充分覆盖各类消费信贷人群的信用数据。通过自主研发的决策引擎系统、反欺诈侦测系统及催收系统，为金融机构提供全流程的风控技术辅助服务。
    科技赋能——中腾信及小花钱包以声纹识别、人脸识别等生物识别技术，结合智能风控机器学习方法，为金融机构提升获客及风控效率，提供科技服务和支持。