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前台老师/服务专员(北京大兴中心)

金宝贝中国早教

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

工作职责:
1.负责前台的基础接待工作,代表公司形象,按照标准流程及规范,接听电话、来访者接待及信息登记;
2.基础客户服务,与小朋友和家长建立良好的联系。如,为进门的小朋友测体温、提供免洗洗手液;主动发现需要帮助的客户,提供基础帮助;
3.关注客户需求和体验,及时记录并向主管反馈客户意见、投诉等信息;
4.负责早教中心日常行政管理,物品订购、环境设施维护、物业管理等;
5.数据统计与归档管理。核对及统计小朋友出勤情况、指导师课时情况、客户渠道等、员工考勤情况;
6.中心内活动宣传及招募,按照话术进行电话或面对面邀请家长参加活动。

入职要求:
1.喜欢孩子,对孩子有爱心、耐心和责任心;
2.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递简历,不限专业;
3.流利的普通话交流能力;
4.有良好的服务意识、人际沟通能力和协调组织能力;
5.熟练掌握基础办公软件(word、excel);
6.形象好,气质佳;
7.有服务行业的相关工作经验者尤佳;
8.能适应周末上班。

公司介绍

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国,是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长,每一个家庭自信育儿”的企业使命,金宝贝在全球开设逾800家早教中心,遍布近40个国家和地区。2003年,金宝贝正式进入中国。如今,已有超过500家金宝贝早教中心覆盖150多个城市,每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展,金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者,通过线下和线上结合的方式,为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。

联系方式

  • Email:cn.center295@gymboglobal.com
  • 公司地址:上海市徐汇区虹桥路3号