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电商客服实习生 威露士 家清TOP1

威莱(广州)日用品有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-21
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服    实习生

职位描述

挑战威露士电商客服实习生,你行吗?

你知道威露士吗?你了解电商的力量吗?

你知道威露士卖消毒水,但你不一定知道在国内威露士的消毒水排第一。

你看到威露士超市有卖,但你不一定知道威露士在电商领域同行业第一。

2013年11月11日,威露士天猫一日销量550万;

2014年6月6日,威露士获 “2013年度轻工业电子商务先进企业”称号,成为日化行业唯一当选企业;

2014年6月18京东店庆,威露士三天销量1700万;

2014年8月29至31日,淘宝联合五大洗衣液品牌卖出了1002吨,破了世界记录,威露士13斤的洗衣液5万人购买,在五大洗衣液品牌中卖出最多,贡献最大!

2015年、2016年双十一天猫旗舰店销量破亿!


如今,电商的力量,你懂的!电商的潜力,你也懂得!

所以,在“双11”、“双12”的电商激情时刻,

你敢与威露士一起挑战新记录吗?


工作时间:上班时间:早班:9:00-18:00 晚班:16:00-24:00(在家上)

工作地点:广州市天河区天河路228号之一广晟大厦26楼(天河体育中心正佳广场)


你是威露士寻找的人吗?

1、身体健康、无不良嗜好。

2、大三、大四在校学生,每周至少到岗四日,实习不少于三个月

3、能熟练使用计算机,熟悉OFFICE软件基本操作,具有一定的数据分析能力。

4、有志于从事电子商务事业。


威露士电商客服实习,你行吗?

1、负责天猫商城在线用阿里旺旺解答顾客投诉,客户购买产品疑问的电话解答;

2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理;

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;

4、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;

5、主动致电回访客户,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,并帮助用户解决;

6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。



在威露士实习,你能得到什么?

薪资报酬——底薪+奖金,详细面议。

电商经验——课堂外的电商培训,真实的面对顾客,你想了解电商,那“电商第一”的威露士实习机会你怎能错过?

威露士平台——公司为参与此次实习的同学开具企业的实习证明,工作表现优秀者在毕业后可直接进入企业成为正式员工。

团队与阅历——团队聚集了一批有热血、有激情、有梦想的年青人,社会实践活动的积累,人生阅历的丰富,谁说这个团队走不出下一个“马云”。


你来公司的发展

专业线:实习生→正式职员→初级→中级→高级

管理线:实习生→正式职员→组长→主管→经理


店铺连接:

天猫旗舰店:http://walch.tmall.com/

一号商城:http://walch.1mall.com/

京东商城: http://walch.jd.com/


欢迎热爱电子商务行业,喜爱客服工作的你加入我们!

公司介绍

威莱集团成立于2000年,是集自主研发、生产、销售为一体的外资集团公司,是***面的大日化生产商。集团下辖威莱中国、威莱香港、威莱新加坡、威莱韩国、威莱日本、威莱德国6大分公司,全球拥有过万员工,在广州、天津、韩国、日本、德国设立五大工厂。销售网络已覆盖中国香港、中国澳门、新加坡、韩国、日本、德国、迪拜及大陆等500多个城市,销售渠道覆盖线下卖场、传统电商、社交电商、新零售、社区团购。品牌多元化发展,有威露士、妈妈壹选、Seika(日本)、KaPOD(德国)、18本、亮净、绿劲等16大品牌,500多个单品。其中威露士衣物家居消毒液是全球高端消毒液***,市场占有率***,在电商渠道也一直处于行业领先地位,连续五年获得天猫双11家清类目销量冠军。

联系方式

  • Email:lijiaqian@walch.net.cn
  • 公司地址:广州市天河路228号广晟大厦26楼 (邮编:510620)