央企-酒店客服
鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-12-06
- 工作地点:北京-顺义区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责按电话服务组的规范要求接热线电话
负责服务组内所有订单的处理
负责对来电做详细记录
负责及时受理客人投诉及时反馈、处理、跟进
岗位要求:
求本科及以上学历(肯学习,坐的住,有耐心)。
有客服、预订中心或酒店工作经验者优先
普通话标准,简单的电脑及办公软件操作
思维敏捷,性格温和,有耐心,有较好的语言表达能力和敬业精神
能满足24小时倒班工作安排
必须***,年龄最好在18-25
上班时间:
白班:9:00-17:30;11:30-20:00。
夜班:20:00-次日9:00(培训期过后成长达标才会安排),夜班有额外补助33元/天
倒班制
岗位职责:
负责按电话服务组的规范要求接热线电话
负责服务组内所有订单的处理
负责对来电做详细记录
负责及时受理客人投诉及时反馈、处理、跟进
岗位要求:
求本科及以上学历(肯学习,坐的住,有耐心)。
有客服、预订中心或酒店工作经验者优先
普通话标准,简单的电脑及办公软件操作
思维敏捷,性格温和,有耐心,有较好的语言表达能力和敬业精神
能满足24小时倒班工作安排
必须***,年龄最好在18-25
上班时间:
白班:9:00-17:30;11:30-20:00。
夜班:20:00-次日9:00(培训期过后成长达标才会安排),夜班有额外补助33元/天
倒班制
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司是专业的外包服务提供商,具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。
公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案,包括客服外包,电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队,专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的营销服务。
我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下,为客户提供整体技术外包解决方案,公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累,服务的客户遍布各大知名公司。
鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任,以市场需求为导向,协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动,公司本着务实、创新、发展的目标,以专业、高品质的服务,与我们优质的客户实现共同发展。
公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案,包括客服外包,电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队,专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的营销服务。
我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下,为客户提供整体技术外包解决方案,公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累,服务的客户遍布各大知名公司。
鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任,以市场需求为导向,协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动,公司本着务实、创新、发展的目标,以专业、高品质的服务,与我们优质的客户实现共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span灵石路718号宁汇广场