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会员互动中心总监

湖南竞网科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-05
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:销售总监  客服总监

职位描述

岗位职责

1、 会员管理服务平台:搭建多产品架构下,全省统一的线上线下会员管理和服务体系平台,建立多维度的会员激励制度,提升会员消费体验,增加有效会员数及销售额;

2、 运用创新思路,整合资源,战略性地规划会员部工作,提升集团业绩;

3、 通过数据库挖掘和市场分析,挖掘潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层,设计分级客户权益规划并持续优化;

4、 与公司部门协调沟通,开展异业合作,配合进行会员营销计划的制定与推广,提升会员忠诚度、活跃度,激励老客留存、复购、提高老客粘性及活跃度;

5、 挖掘会员消费习惯,构建特殊化的搭建会员(CRM)营销模式和个性化的消费者沟通服务体系,进行工作的分配和团队的建设工作;

6、 负责公司重点客户维护和开发;

岗位要求:

1、本科及以上学历;市场营销专业优先;

2、8年以上会员营销管理经验;

3、具备丰富的CRM系统管理经验;熟悉CRM各模块建设;

4、具备丰富的销售管理经验和良好的服务意识、善于组建管理营销团队;

5、较强的项目管理能力,能独立运作项目,组织协调推动项目达成目标;

6、人际交往能力强,善于商业谈判;

公司介绍

    湖南竞网智赢网络技术有限公司(简称竞网),2003年成立于长沙,总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度(湖南)营销服务中心,2016年入选中国互联网100强企业,竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构,全省服务团队规模2000余人,服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商,竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务,积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展,发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务,助力企业营销升级;开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务,助力企业提升管理效能;以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点,自建了即时物流配送体系,辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
    竞网秉承“帮助他人,成就自己,着眼未来,贡献为王”的核心理念,致力于区域互联网服务,2015、2016年蝉联中国互联网企业百强,并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。

公司地址:

总部:湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车:湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼

联系方式

  • Email:wulinlin@hnjing.com
  • 公司地址:上班地址:麓谷企业广场C3栋一到四层