衡阳招聘

职位描述：
工作职责：
1、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；
2、熟悉天猫、淘宝、京东各项操作规则者优先；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、具备良好的心态，可及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉。

任职要求：
1、 大专及以上学历，2年以上电商客服经验；
2、对网上购物流程非常了解，能及时准确回复买家咨询问题；
3、 服从公司其他工作安排；
4、性格活泼，有较强的沟通与理解能力与主动服务意识。

公司简介

    中腾信金融信息服务（上海）有限公司（简称“中腾信”）是专注于消费金融领域科技服务的创新型、专业化、互联网化服务机构，注册资本1.83亿元，2014年1月由中信产业投资基金管理有限公司等主体共同投资成立。
    公司拥有营销获客、个人信用评估、风控技术辅助、智能销售管理等成熟产品与解决方案，致力于通过科技手段，降低服务成本，提升撮合对接效率，满足工薪阶层消费金融需求，释放信用价值。
    中腾信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的科技研发实力，在上海、深圳、北京等全国主要城市设立多家分公司和营业机构。

服务体系
    智能销售管理——针对不同年龄段、不同借款习惯的工薪阶层长尾客户，中腾信以覆盖线上线下的组合销售体系，为金融机构提供全覆盖的智能销售管理。
    风控技术辅助——中腾信与多家权威征信机构合作，并加入中国互联网金融协会信用信息共享平台，充分覆盖各类消费信贷人群的信用数据。通过自主研发的决策引擎系统、反欺诈侦测系统及催收系统，为金融机构提供全流程的风控技术辅助服务。
    科技赋能——中腾信及小花钱包以声纹识别、人脸识别等生物识别技术，结合智能风控机器学习方法，为金融机构提升获客及风控效率，提供科技服务和支持。