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客服经理

深圳前海大成世家文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:衡阳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服经理  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
6、语言标准,沟通表达能力佳;
7、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
8、良好的执行力和团队合作精神;
9、有较强的服务意识,有耐心。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力。
3、熟悉珠宝行业,有电话销售工作经验者优先。
4、1年上互联网热线或互联网项目运营在线客户服务部门工作经验;
5、了解互联网项目客户服务体系的管理流程,具有投诉处理经验,有销售工作和管理经验优先;
6、良好的组织、管理、协调能力,良好的应变能力和处理问题能力;
7、有良好的客户意识,为人正直,责任心强,乐观主动,具备团队合作精神。
8、基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。
9、计算机等相关专业或有财务软件销售经验者优先;

职能类别: 客服经理 VIP专员

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公司介绍

深圳前海大成世家文化传媒有限公司成立于2017年3月,是为用户提供订阅式珠宝换购穿戴服务的平台公司。产品形态为名为“铭享汇”的移动互联网App,然而一方面具有线上展示珠宝样式、满足用户实时下单的互联网属性,另一方面平台上的“铭享汇”珠宝定制供应链的柔性制造,以满足个性化需求的用户选款匹配问题。
公司发展3个月时间,目前已在深圳总部,长沙与衡阳分公司统筹阶段,前期重线下OEM和自建仓储中心及五星级维护清洗中心。公司线上运营中心位于深圳Office,设IT、客服、产品、品宣、人力资源、财务等部门,现有员工30余人。仓储洗涤中心位于衡阳市,占地近3000平米,现有员工20余人。珠宝厂合作在广东、随着公司第一阶段完成模式制定,用户壮大需引入更多互联网和珠宝产业人才及加大投入深耕细作,以及公司A+轮融资,受到知名美元基金投资方的认可。2017年中旬,将分公司设点到长沙。
    我们提供舒适的办公环境,员工下午茶,定期员工活动,扁平化管理。
    欢迎各类互联网、电商、珠宝行业人才加入共享经济、共享珠宝行业共同创业!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蒸湘区长丰大道66号金河湾1881营销中心二楼