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客服专员

上海点荣金融信息服务有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:宜宾
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;
2、负责客户逾期账户的催收工作,客户还款提前进行电话提醒等;
3、负责客户相关资料的保存、整理、交接;
4、协助完成门店日常运营工作,包括各类业务报表制作报送、维护门店环境等;
5、积极配合完成副理安排的其他工作。
资质/要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先;
2、能熟练运用office等办公软件,数据汇总、统计、分析能力强,可独立撰写客服数据分析报告;
3、对客户有礼貌、保密意识较强;
4、具有团队合作精神,愿意接受挑战,抗压能力强
5、较强沟通能力和语言表达能力,善于与人交往、沟通

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

点融是中国领先的互联网金融公司,2012年,由Lending Club的联合创始人、前技术总裁苏海德(Soul Htite)与上海知名律师、私募基金合伙人郭宇航共同创立,总部位于上海。平台上线时间为2013年3月,目前点融在全国有41个网点,4200多名员工。

点融立志为中国市场提供创新的金融技术解决方案,并专注于两大业务:互联网借贷平台和银行解决方案。

互联网借贷平台帮助个人和企业在互联网上轻松获得贷款,通过点融强大、简单的平台基础设施,优质的借款人可以获得来自于中国百万投资人的资金支持。点融利用技术降低贷款的获客、运营、服务、贷后管理成本,从而可以提供更低利率、更好的借款产品。

银行解决方案专注于利用技术协助大型金融机构从传统运营模式改变为现代互联网金融驱动的业务模式。点融的解决方案基于自身平台多年的运营科技和风险管理技术。

点融获得了资本市场和传统金融机构的认可和支持,已完成的几轮融资分别来自于北极光创投、老虎环球基金、渣打直接投资有限公司、渤海金控、中国互联网金融科技基金(由中***际资本有限公司与广发投资联合发起成立的基金)及巨溢资本等。

2016年3月25日,全国性的行业协会中国互联网金融协会成立。经全体会员投票,点融成为48家常务理事单位之一。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:延安东路58号高登金融1302