衡阳招聘

职位描述：
工作职责及内容：
1. 新车客户和售后进厂客户满意度的100%回访，对于未打10分的客户2天内进行再次回访确认满意度；

2. 对于客户提出的抗拒和疑虑能很好地解答和应对，如当时未能解答会纪录下来，并及时给予跟踪和回复；

3. 提醒销售顾问及时上交交车客户资料（交车后3天内），并第一时间检查所交资料是否完善和真实，以保证厂家审计检查时能顺利通过；

4. 全力配合和支持各位主管的工作，按时间节点完成上级安排的其它工作；

5. 能经常向上级反馈工作中存在的问题，需要的支持，能积极思考给予很好的建议；

6. 配合销售和售后部门参加厂家的各种明访检查，与客服部门相关的项目和内容都能做得很好；协助售后活动或销售市场活动的客户邀约，各活动的参与配合

任职要求：

1、高中及以上学历

2、普通话标准，声音甜美

3、熟练使用office办公软件

4、具有客服相关经验及销售意识 举报 分享

      衡阳沪湘汽车集团是上汽集团和上海通用在衡阳地区唯一指定的代理凯迪拉克、别克、雪佛兰、荣威、MG的经销商。是衡阳最早的一家经典老牌汽车4S销售服务企业。集销售、售后服务、销售贷款、上牌年检、远程定损、配件销售、信息服务于一体的旗舰店。
   公司总部坐落于华新开发区彩霞路23号，毗邻西外环线、322国道，现有标准化展厅3000㎡，维修车间4000㎡，公司目前有耒阳、祁东、常宁、衡东、衡山五家卫星店，员工共有400余人，大部份都已经过上海通用汽车公司的专业培训，皆能认真履行服务宗旨--为客户提供世界级的汽车和服务，坚守服务理念，齐心合力为树立国际品牌形象而奋斗，共同努力谱写汽车史上的新篇章。
    我公司售后服务中心获省一类优秀维修企业，企业多次获市区诚信纳税企业称号、守信用单位、最受消费者欢迎品牌、全国优秀经销商等荣誉。公司将“以人为本的管理，以客户为中心的宗旨，以回报社会为责任”做大做强，打造百年品牌的目标不断奋进。