衡阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过电话回访客户，进行基本的满意度调查；
2. 有互联网思维，表达生趣；
3. 整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度；
4. 完成上司安排的其他工作任务

岗位需求：
1. 大专（含）以上学历，热爱客服工作，具有优秀的服务意识
2. 熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑操作能力，适应呼叫中心工作环境
3. 口头表达清晰，普通话标准，有耐心
4. 具备同理心，较强的的语言沟通能力，情绪控制能力和总结归纳能力
5.能够适应平时以及节假日轮班工作
6. 上班时间：10：00-19：00 排班制，做五休二 节假日三倍薪资

【薪资】
1. 薪资构成：无责任底薪+绩效奖金+系数奖金；
2. 新员工入职有带薪培训；
【发展空间】
1.管理方向：客服专员→资深客服专员→主管→高级主管→经理
2.技能方向: 一星客服专员→二星客服专员→三星客服专员→四星客服专员→五星客服专员→六星客服专员→七星客服专员 （每上升一个星级固定工资会有不等的上浮，每个季度参与一次晋升）
【公司福利】
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2. 法定节假日三薪；
3. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
4. 公平透明的晋升机制，每三个月都有一次晋升和调薪机会；
5. 正式员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
6. 带薪郁闷假1天（互联网公司特色假期），带薪病假3天，年假7天；
7. 每月生日Party，生日礼金，结婚生子礼金，中国及西方节假日福利，员工拓展活动；
8. 市区5A级高端两层楼写字楼办公，交通便利，邻近东湖办公环境。

公司地址：武汉武昌区徐东岳家嘴山河企业大厦37楼（地铁四号线直达B出口） 举报 分享

美利金融于2015年成立，致力打造成为国内领先的、高效率运营的互联网消费金融服务商。始终倡导“以金融服务与年轻人一起创造美好生活”的理念服务广大用户。
美利金融作为集团品牌，旗下两家全资子公司——美利车金融、有用分期，分别垂直于二手车汽车金融和消费金融行业，面向全国有消费分期需求的年轻用户提供消费金融服务，目前主要涵盖二手车、3c电子产品、摩托车、驾校、医疗美容等多个领域。
其中作为美利金融旗下全资子公司－有用分期于2015年8月成立于深圳，拥有员工3500余名，核心管理团队来自于Discover Financial Services、捷信中国、招联消费金融、交通银行、民生银行、等知名机构，有用分期业务基于消费场景为客户提供消费分期业务。