电话催收主管
有用分期
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据每月的业务指标,制定小组还款计划和进度安排;
2、维持现场工作秩序,服从工作的合理调度,确保业务正常运行;
3、结合报表数据,监控和分析小组催收情况,及时调整小组的催收策略;
4、开展组内服务质量培训,控制质检和投诉案发,提供现场支持和辅导;
5、对于当月业务指标完成不理想的组员,进行问题分析,制定整改措施,及时进行指导和纠正;
6、负责团队内员工的考勤审批,协助团队内员工异动的申请;
7、负责定期与组员约谈,进行绩效辅导,关注员工的职业发展;
8、负责通过各种形式,对团队内员工进行业务知识和技能的培训,以提升员工业务水平;
9、负责公司文化的宣贯以及团队文化活动的组织,提升员工的凝聚力及文化认同感。
任职资格:
1、大专及以上学历,二年以上催收团队管理经验;
2、有消费金融行业催收管理工作经验优先;
3、具有良好的团队管理和合作意识;
4、具备较强的执行力和沟通、协作能力、独立解决问题的能力;
5、有责任心、敢担当,并能承受一定的工作压力。
工作地址:武昌区徐东岳家嘴山河企业大厦37楼
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岗位职责:
1、根据每月的业务指标,制定小组还款计划和进度安排;
2、维持现场工作秩序,服从工作的合理调度,确保业务正常运行;
3、结合报表数据,监控和分析小组催收情况,及时调整小组的催收策略;
4、开展组内服务质量培训,控制质检和投诉案发,提供现场支持和辅导;
5、对于当月业务指标完成不理想的组员,进行问题分析,制定整改措施,及时进行指导和纠正;
6、负责团队内员工的考勤审批,协助团队内员工异动的申请;
7、负责定期与组员约谈,进行绩效辅导,关注员工的职业发展;
8、负责通过各种形式,对团队内员工进行业务知识和技能的培训,以提升员工业务水平;
9、负责公司文化的宣贯以及团队文化活动的组织,提升员工的凝聚力及文化认同感。
任职资格:
1、大专及以上学历,二年以上催收团队管理经验;
2、有消费金融行业催收管理工作经验优先;
3、具有良好的团队管理和合作意识;
4、具备较强的执行力和沟通、协作能力、独立解决问题的能力;
5、有责任心、敢担当,并能承受一定的工作压力。
工作地址:武昌区徐东岳家嘴山河企业大厦37楼
职能类别: 其他
关键字: 催收主管 管理 主管 呼叫中心
公司介绍
美利金融于2015年成立,致力打造成为国内领先的、高效率运营的互联网消费金融服务商。始终倡导“以金融服务与年轻人一起创造美好生活”的理念服务广大用户。
美利金融作为集团品牌,旗下两家全资子公司——美利车金融、有用分期,分别垂直于二手车汽车金融和消费金融行业,面向全国有消费分期需求的年轻用户提供消费金融服务,目前主要涵盖二手车、3c电子产品、摩托车、驾校、医疗美容等多个领域。
其中作为美利金融旗下全资子公司-有用分期于2015年8月成立于深圳,拥有员工3500余名,核心管理团队来自于Discover Financial Services、捷信中国、招联消费金融、交通银行、民生银行、等知名机构,有用分期业务基于消费场景为客户提供消费分期业务。
美利金融作为集团品牌,旗下两家全资子公司——美利车金融、有用分期,分别垂直于二手车汽车金融和消费金融行业,面向全国有消费分期需求的年轻用户提供消费金融服务,目前主要涵盖二手车、3c电子产品、摩托车、驾校、医疗美容等多个领域。
其中作为美利金融旗下全资子公司-有用分期于2015年8月成立于深圳,拥有员工3500余名,核心管理团队来自于Discover Financial Services、捷信中国、招联消费金融、交通银行、民生银行、等知名机构,有用分期业务基于消费场景为客户提供消费分期业务。
联系方式
- Email:13915990649@139.com
- 公司地址:上班地址:绿地中心中国锦20层