呼叫中心产品经理
湖南竞网科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责呼叫中心系统产品规划、需求调研和功能设计,指导完成产品UE和UI设计(UED);
2、根据用户需求,设计产品场景、流程和标准,并形成产品需求文档(PRD),设计产品原型(Axure);
3、负责与开发团队紧密配合,推动产品技术开发及测试,确保产品按时、高质量交付和产品化上线运营;
4、跟踪和分析产品运营和使用过程,持续优化产品功能、流程及用户体验,推动产品迭代;
任职要求:
熟悉国内呼叫中心产品及技术发展趋势。
1、本科以上学历,3年以上呼叫中心相关产品工作经验,熟悉呼叫中心系统的需求分析和方案设计;
2、熟悉挖掘呼叫中心平台需求,跟踪、研究新产品及相关技术;
4、有呼叫中心项目的方案解决和实施工作经验优先考虑;
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职位描述:
1、负责呼叫中心系统产品规划、需求调研和功能设计,指导完成产品UE和UI设计(UED);
2、根据用户需求,设计产品场景、流程和标准,并形成产品需求文档(PRD),设计产品原型(Axure);
3、负责与开发团队紧密配合,推动产品技术开发及测试,确保产品按时、高质量交付和产品化上线运营;
4、跟踪和分析产品运营和使用过程,持续优化产品功能、流程及用户体验,推动产品迭代;
任职要求:
熟悉国内呼叫中心产品及技术发展趋势。
1、本科以上学历,3年以上呼叫中心相关产品工作经验,熟悉呼叫中心系统的需求分析和方案设计;
2、熟悉挖掘呼叫中心平台需求,跟踪、研究新产品及相关技术;
4、有呼叫中心项目的方案解决和实施工作经验优先考虑;
职能类别: 产品经理/主管
公司介绍
湖南竞网智赢网络技术有限公司(简称竞网),2003年成立于长沙,总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度(湖南)营销服务中心,2016年入选中国互联网100强企业,竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构,全省服务团队规模2000余人,服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商,竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务,积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展,发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务,助力企业营销升级;开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务,助力企业提升管理效能;以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点,自建了即时物流配送体系,辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
竞网秉承“帮助他人,成就自己,着眼未来,贡献为王”的核心理念,致力于区域互联网服务,2015、2016年蝉联中国互联网企业百强,并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。
公司地址:
总部:湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车:湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼
作为一家区域互联网营销综合服务提供商,竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务,积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展,发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务,助力企业营销升级;开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务,助力企业提升管理效能;以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点,自建了即时物流配送体系,辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
竞网秉承“帮助他人,成就自己,着眼未来,贡献为王”的核心理念,致力于区域互联网服务,2015、2016年蝉联中国互联网企业百强,并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。
公司地址:
总部:湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车:湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼
联系方式
- Email:wulinlin@hnjing.com
- 公司地址:上班地址:麓谷企业广场C3栋一到四层