衡阳招聘

职位描述：
岗位职责:

1、负责门店平台订单发货情况，针对超时订单和未及时完成订单与进行单独沟通，并记录原因，定期归类汇总给物流经理；
2、监控门店每日的发货数据，并通报在相关群组；
3、收集各平台的差评，跟进其他部门每日完成请。针对门店发货问题，物流问题的差评进行单独沟通，整理分析，定期整理问题汇总和物流经理；
4、与第三方在线客服对接，将客服反馈的物流问题，反馈给速店通客服处理，并跟进落实；
5、根据天猫、官网、京东各平台物流信息，跟进处理在途异常、派送异常；
6、上级临时安排的其他工作。

任职资格:

1、高中/中专以上学历，电子商务/物流管理等相关专业优先；
2、1年以上工作经验，有快递跟踪相关工作经验或者天猫后台处理工作经验优先，优秀大专及以上学历的应届毕业生可以放宽工作经验限制；
3、熟悉使用word、excel等办公软件，数据处理归纳能力强；
4、服从管理，做事细心、工作认真负责，乐于与人沟通，表达能力强，应急能力强；
5、学习能力强，具有创新精神。

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