衡阳招聘

职位描述：

职责:
1.及时处理订单以及客户提出的要求；
2.完成每月销售指标；
3.熟练掌握与客户沟通的技巧，不断提升客户满意度
4.销售平台的评价、投诉及退款操作；
5.关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理，通过每周的售后数据分析了解售后情况，与售前及相关部门进行沟通改进并上报。

要求:
1.大专以上学历，性格开朗，有责任心；
2.有一年以上网店客服经验，熟悉后台操作，对婴幼儿行业比较了解和感兴趣优先考虑；
3.打字速度60个字/分以上，熟练操作office，熟悉网络基本知识；
4.头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。

5.应届毕业生需电子商务专业。

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    湖南欧能多乳品有限公司主要经营“欧能多”品牌“婴幼儿配方食品”；公司由众多营养学权威人士及乳业资深人士组成，拥有专业营销团队、商务管理团队、品牌管理团队、培训团队、专业客服团队等多个专业部门组成；
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