衡阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；
2、耐心、准确地解答客户的业务咨询。；
3、根据柜面工作情况，及时进行疏导分流，减少客户等候时间；
4、维持正常的营业秩序，密切关注营业场所状态、发现异常情况及时报告，维护营业部和客户的资金及人身安全；
5、主动处理、安抚投诉客户，快速妥善地处理客户提出的批评性意见，化解矛盾；对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
6、识别客户层级，提供分层服务，在服务的同时关注客户的业务需求，转介目标客户至理财经理或柜员提供相应服务。

岗位要求 ：
1、全日制大学本科学历以上在读，有同业类似岗位经验者可放宽至大专学历；
2、从业经验：不限，有行业经验者优，无行业不良记录 ；
3、职业形象：仪表端庄，形象健康、良好，普通话标准，行为举止得体大方，具有较强的亲和力；
4、胜任素质：有较高的工作热情、服务意识，熟练使用电脑及办公软件，善于沟通，人际交往能力强，良好的语言表达能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平 举报 分享

国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司，注册资本70亿元，在全国50个城市拥有74家营业网点，法定代表人为何如，现有员工8463人，其中本部员工1425人，本部本科以上学历人员占95%以上。公司的经营范围为：证券经纪、证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动相关的财务顾问；证券承销与保荐；证券自营；证券资产管理；融资融券；证券投资基金代销；为期货公司提供中间业务。截止2011年12月31日，公司总资产542.38亿元，净资产175.36亿元，净资本117.82亿元。公司的企业精神是“务实、专业、和谐、自律”，核心理念是“创造价值，成就你我”。2004年12月1日，国信证券获得创新试点券商资格。2011年，公司全年实现营业收入58.27亿元，利润总额23.30亿元，净利润18.11亿元，净资产收益率10.38%。2007-2011年五年间，累计实现营业收入389.99亿元，利润总额230.08亿元，净利润179.86亿元。2012年1-6月，公司实现净利润11.12亿元。
国信证券各项业务市场地位和竞争优势突出。经纪业务自2008年以来，股票基金交易额连续四年稳居行业第三，2011年代理买卖证券业务净收入排名行业第二；投资银行业务主承销家数2006-2009年连续四年排名行业第一，2010年排名行业第二，是当年主承销家数、主承销金额同时进入行业前十的两家券商之一，2011年项目主承销家数排名行业前二、主承销金额排名行业第一（联合保荐按平均数计算）；研究业务2005-2011年连续在《新财富》“***分析师”评选中获得“最具影响力研究机构”称号，共90多人次获得“***分析师”奖项。在中国证券业协会主持的全国证券公司经营业绩排名中，国信证券近三年的总资产、净资产、净资本、营业收入、净利润、代理买卖证券业务净收入、承销保荐业务项目发行家数等主要指标均进入行业前十。
    
     核心理念：创造价值，成就你我
    
    欢迎各位认同国信理念、追求卓越的人才踊跃应聘。加盟国信，创造价值，成就你我！