衡阳招聘

职位描述：
1、负责区域内加盟中心服务团队的培训和评估；
2、 负责服务相关的培训课程、政策及项目到区域的落地与质量监控，确保培训目标的达成；
3、负责指导、支持区域内中心现有会员的耗课、会员推荐及续费指标的完成；
4、定期进行数据分析并汇报，根据绩效现状进行培训，并对服务绩效改善提出建议并跟进落实；
5、负责区域加盟中心的服务监控，并在加盟商有需求的情况下对中心提供相应支持；
（包括但不限于：1、远程复试；2线上及线下的服务支持培训；3、现场支持；4、给予加盟中心相应指导）
6、负责现有服务策略的调整、梳理和完善，经批准确认后落实执行于所负责的区域中心；
7、根据总部需要，优化服务培训体系，完善内部培训课程，包括培训资料的创建，培训视频的录制等；
8、配合上级安排的其他工作事项。


岗位要求：
1、 本科及以上学历；
2、 有丰富的客户管理、客户服务从业经验，有相关培训经验者优先考虑；
3、 熟悉教育培训行业，有丰富的教育培训行业从业经验；
4、 优秀的亲和力、说服力和感染力，注重消费者体验；
5、 优秀的语言表达及沟通能力；
6、 有责任心、耐心、性格开朗热情；
7、 工作态度积极主动，做事细心；
8、 能熟练使用PPT及其他相关办公软件；
9、 能够适应出差。 举报 分享

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国，是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长，每一个家庭自信育儿”的企业使命，金宝贝在全球开设逾800家早教中心，遍布近40个国家和地区。2003年，金宝贝正式进入中国。如今，已有超过500家金宝贝早教中心覆盖150多个城市，每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展，金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者，通过线下和线上结合的方式，为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。