客服专员
衡阳市恒路物流有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:衡阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。
2.进行电话营销,协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发.到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提.派送时效。
7.负责接待上门客户提货.办单,进行派送单据的打单.收单.返签收等业务,提高客户满意度。
8.整理客户签收联并及时扫描.上传,协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。
9.负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改.转货.内部带货等业务,处理仓库异常货物。
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工作职责:
1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。
2.进行电话营销,协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发.到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提.派送时效。
7.负责接待上门客户提货.办单,进行派送单据的打单.收单.返签收等业务,提高客户满意度。
8.整理客户签收联并及时扫描.上传,协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。
9.负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改.转货.内部带货等业务,处理仓库异常货物。
职能类别: 物流专员/助理
关键字: 物流专员
公司介绍
恒路物流致力于成为“中国最专业的公路快运平台运营商”。自1993年成立伊始,恒路物流一直秉持专注、专业的精神,在中国物流领域精耕细作,主营业务囊括国际/国内空运、速达卡航、仓储配送、流通加工、逆向物流、代收货款、物流银行等全方位物流服务,先后荣获深圳市重点物流企业、深圳十大物流企业、深圳知名品牌、广东省著名商标、国家甩挂试点企业、全国AAAA级物流企业、全国物流民营企业百强等殊荣。
恒路物流在深圳、北京、上海、成都、沈阳、武汉等地建设了多个面向全国的开放式物流运营平台和覆盖全国的公路干线运输网络,通过各平台和干线网络快速联接物流运作节点,高效整合货物流、信息流、资金流、商务流,为全国加盟伙伴、广大客户提供全程一体化、可视化的高端物流解决方案。
依托20多年的专业积淀,秉承感恩、积极、和谐、创新的企业文化,恒路物流将持续打造更多更好的运营平台,使之成为兼具有运输平台、个性化仓储产品服务平台、加盟商创业平台和融资平台功能的强大载体,整合物流信息网络和公路干线、支线网络资源,承载恒路众多加盟伙伴,共同将恒路打造成为中国物流行业领军品牌。
携手恒路,共创财富!
恒路物流在深圳、北京、上海、成都、沈阳、武汉等地建设了多个面向全国的开放式物流运营平台和覆盖全国的公路干线运输网络,通过各平台和干线网络快速联接物流运作节点,高效整合货物流、信息流、资金流、商务流,为全国加盟伙伴、广大客户提供全程一体化、可视化的高端物流解决方案。
依托20多年的专业积淀,秉承感恩、积极、和谐、创新的企业文化,恒路物流将持续打造更多更好的运营平台,使之成为兼具有运输平台、个性化仓储产品服务平台、加盟商创业平台和融资平台功能的强大载体,整合物流信息网络和公路干线、支线网络资源,承载恒路众多加盟伙伴,共同将恒路打造成为中国物流行业领军品牌。
携手恒路,共创财富!
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖南省衡阳市雁峰区白沙洲大道白沙洲物流园B2122