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客服

碧生源控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 普通话
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司经营区域客服的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日志、周报、月报、及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5、完成上级安排的其他工作任务。



任职要求:
1.大专(含)以上学历,医学专业优先考虑;
2.性格开朗,外向,沟通能力强;
3.有过客户回访经验者优先;
4.会粤语。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服专员 电话客服

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公司介绍

    碧生源成立于2000年,主要从事功能保健茶及药品的研究开发、生产及销售业务。2010年9月,碧生源在香港联合交易所主板上市(股票代码:HK00926);

    在全国45万家药店,碧生源的两大核心产品碧生源牌常润茶和碧生源牌常菁茶覆盖率达到95%。截止2019年6月,两茶销量突破51亿袋,销售额超过人民币65亿元。碧生源连续十年被中国保健品协会评为“十大最具公信力保健品品牌”。 2017年10月,碧生源收购中山万汉制药有限公司及中山万远新药研发有限公司,启动研发、生产及销售碧生源牌奥利司他等药品。同时,面向年轻群体,碧生源升级原有产品矩阵,推出轻体代餐系列、膳食纤维系列和朝暮白胶原蛋白健康养颜系列等。

    近年来,碧生源积极开拓电商业务。2019年,碧生源电商增速超过300%,成为电商平台增速领先的大健康头部品牌,被阿里、京东列为重点培养战略合作伙伴。碧生源药品旗舰店也成为继阿里健康、京东健康后,第三大市场份额的医药电商平台。

    碧生源自成立以来,积极贯彻和履行企业社会责任,奉献回报社会,热心公益事业,持续捐助教育、医疗、健康、环境保护等领域,累计捐赠善款超过3500万元。

    未来,碧生源将立足大健康,融合现代科技,为人们提供全面、科学、有效的健康解决方案,为中国大健康产业的不断发展贡献力量!

联系方式

  • Email:hr@besunyen.com
  • 公司地址:地址:span赤岗西路20-22号畅流工业园10号楼3层