客户满意部经理
广州慧聪网络科技有限公司顺德分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-12
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:60000-150000/年
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责统筹客户满意部的日常工作;
2、通过日常热线服务工作,善于发现总结客户问题,并提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度.
3、负责受理客户投诉并及时通过订单系统记录、流转。
任职资格:
1、本科学历,30岁以下,普通话标准,声音甜美,音质佳;
2、热爱客户服务工作,思维敏捷,具有良好的沟通能力和语言表达能力;
3、能吃苦耐劳、服从管理、具有团队合作精神;
4、工作认真负责,有强烈的责任心,具有较强的团队管理能力。
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岗位职责:
1、 负责统筹客户满意部的日常工作;
2、通过日常热线服务工作,善于发现总结客户问题,并提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度.
3、负责受理客户投诉并及时通过订单系统记录、流转。
任职资格:
1、本科学历,30岁以下,普通话标准,声音甜美,音质佳;
2、热爱客户服务工作,思维敏捷,具有良好的沟通能力和语言表达能力;
3、能吃苦耐劳、服从管理、具有团队合作精神;
4、工作认真负责,有强烈的责任心,具有较强的团队管理能力。
职能类别: 其他
公司介绍
本司是慧聪集团(HK.02280)旗下,定位于家电3C领域的社交电商服务平台,通过社交分享传播,实现终端消费者、会员店主及KOL、供应链的三方链接。
慧聪集团(HK.02280)总部北京,创立于1992年,是中国首个上市的电子商务企业。集团致力于成为中国领先的产业互联网集团,用互联网和大数据赋能传统产业,已形成了科技新零售、智慧产业、平台与企业服务三大事业群,建立了完善的产业互联网生态。
位于广东省佛山市顺德区容桂容奇大道中68号,现有在职员工500多人,办公面积3000余平米,同时在宁波、北京、广州、廉江等地设有分公司。
我司主营业务涵括广告营销、会展展览、对外贸易、交易撮合、自营品牌、在线交易等,为家电领域及周边企业提供互联网信息、数据、交易等综合服务,在家电产业聚集地搭建起了产业互联网生态圈。目前已为超过3万家电制造、品牌企业及58万家电零售商、渠道商提供产品推广服务。作为***敢承诺效果的服务提供方,在市场上赢得了良好的口碑;同时依靠创新的社交电商服务模式及成效,获得高新技术企业认证。
公司拥有完善的岗位评价体系、职位晋升机制、薪资福利制度,为员工的职业晋升提供充分的发展空间,提供五险一金,提倡认真工作,快乐生活。
欢迎有志之士加盟,携手打造家电领域中领先的产业互联网集团!
慧聪集团(HK.02280)总部北京,创立于1992年,是中国首个上市的电子商务企业。集团致力于成为中国领先的产业互联网集团,用互联网和大数据赋能传统产业,已形成了科技新零售、智慧产业、平台与企业服务三大事业群,建立了完善的产业互联网生态。
位于广东省佛山市顺德区容桂容奇大道中68号,现有在职员工500多人,办公面积3000余平米,同时在宁波、北京、广州、廉江等地设有分公司。
我司主营业务涵括广告营销、会展展览、对外贸易、交易撮合、自营品牌、在线交易等,为家电领域及周边企业提供互联网信息、数据、交易等综合服务,在家电产业聚集地搭建起了产业互联网生态圈。目前已为超过3万家电制造、品牌企业及58万家电零售商、渠道商提供产品推广服务。作为***敢承诺效果的服务提供方,在市场上赢得了良好的口碑;同时依靠创新的社交电商服务模式及成效,获得高新技术企业认证。
公司拥有完善的岗位评价体系、职位晋升机制、薪资福利制度,为员工的职业晋升提供充分的发展空间,提供五险一金,提倡认真工作,快乐生活。
欢迎有志之士加盟,携手打造家电领域中领先的产业互联网集团!
联系方式
- 公司地址:地址:span容奇大道中68号(慧聪大厦)