衡阳招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、负责保险金融相关客服工作，按项目要求完成客户服务
2、接听电话解决用户投诉，跟进处理流程；
3、工单分类，客服问题分析，优化客服流程
4、对未支付订单进行回访，了解未支付原因，促成支付。

【岗位要求】：
1、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力；
2、具备热情耐心的工作态度，有较强的责任心和服务意识，良好的执行力和团队合作精神；
3、保险公司车险电话客服工作经验，熟悉车险业务及流程者优先；
4、大专统招及以上学历，需有电话外呼、电话客服或电话销售经验； 举报 分享

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