客服专员
上海重信金融信息服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-27
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
客服专员,薪资4k-5k(有奖金有绩效)
岗位职责:
1、负责平台线上协助引导投资理财用户的开户、交易等业务办理工作;
2、负责平台在线渠道和 400 免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
3、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力;
5、全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司文化。
岗位要求:
1、 具有良好的抗压能力,有金融领域相关知识优先
2、沟通能力好,善于与人打交道,性格开朗、大方
3、有很强上进心,对工作有激情,有很好的自律性
4、做事认真仔细,工作态度端正,对待客户有耐心,亲和力强
5、熟练使用电脑,以及相应的办公软件的使用。
6、严格遵守公司制度
工作时间:做二休二9:00am~9:00pm
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客服专员,薪资4k-5k(有奖金有绩效)
岗位职责:
1、负责平台线上协助引导投资理财用户的开户、交易等业务办理工作;
2、负责平台在线渠道和 400 免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;
3、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销,定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力;
5、全方位优化客户服务质量,贯彻落实并推广公司文化。
岗位要求:
1、 具有良好的抗压能力,有金融领域相关知识优先
2、沟通能力好,善于与人打交道,性格开朗、大方
3、有很强上进心,对工作有激情,有很好的自律性
4、做事认真仔细,工作态度端正,对待客户有耐心,亲和力强
5、熟练使用电脑,以及相应的办公软件的使用。
6、严格遵守公司制度
工作时间:做二休二9:00am~9:00pm
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海重信金融信息服务有限公司,成立于2011年6月,注册资金1亿元,总部位于上海,全国共有90余家分公司,员工近1500人。公司是专注于做贷款业务的平台。公司与上海银行签订三方资金托管业务,并基于多年来的风控经验和数据,打造了媲美银行级风控的“零坏账信贷生态体系”,严格把控每一笔交易安全,逐步形成具有“零坏账信贷体系”特色的“小额、短期、灵活”小微金融模式,为有资金需求者提供低成本、高效的贷款服务。重信(ZHONGXIN)一直积极响应政府号召,牵手CCTV《影响力对话》和SMG第一财经《商家》栏目组,成为特约专访优秀单位以及合作伙伴。
联系方式
- Email:4578897@qq.com
- 公司地址:上班地址:重庆,昆明,海口,贵阳,岳阳,衡阳,绵阳,常德,福州,泸州分公司直营