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客服专员/助理(非技术)

创富融资租赁(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、 接听客户服务热线电话,提供咨询解答,业务受理等服务;
2、 开展各类电话回访服务,记录回访服务结果;
3、 受理邮件、传真等渠道的客户服务请求;
4、 根据日常服务情况,定期总结梳理,提出服务改进的意见和建议

任职要求:
1、 中专以上学历,专业不限;
2、 年龄20岁至30岁(条件优秀者,学历、年龄要求可放宽);
3、 熟练使用Office办公软件,打字速度50字/分钟以上;
4、 普通话标准,口齿清晰,声音柔和,表达流畅;
5、 思维敏捷,逻辑性强,具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神;
6、 工作时间可接受周四周五休息,周一周二周三周六周日上班者优先。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服 咨询 回访

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公司介绍

创富融资租赁(上海)有限公司是一家经国家商务部批准注册成立的汽车融资租赁公司。于2010年2月成立,注册资本9900万美元,现由“复星集团”(2016年《福布斯》全球上市公司500 强榜单第434位,总资产4千多亿元)控股。作为复星集团“富足、健康、快乐”战略布局中金融板块的重要成员,公司将借助全国自有的近70家分公司和已服务近万名客户的专业团队,秉承“客户***、诚实守信”的经营理念,努力为购车客户打造高效的一站式O2O汽车金融服务体验。

联系方式

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