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前台客服

湖南三力信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
1、熟练运用手机产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

湖南三力信息技术有限公司成立于2007年1月29日,系湖南省通信产业服务有限公司下属专业公司。公司本部位于湖南省长沙市芙蓉区远大二路236号天园研发基地,注册资本3000万元。公司主营业务为终端分销业务、零售渠道业务、增值电信业务、电信业务外包代理服务、新媒体业务等,有较强的市场营销、业务拓展和销售服务能力。
公司始终践行“上善若水”乙方企业文化,以为客户创造价值为己任,收获了客户的认可和肯定。连续获得湖南电信优秀终端分销商、OPPO政企优秀合作商、中兴通讯终端优秀合作伙伴、VIVO政企优秀合作伙伴、华为“宏图奖”、百度优秀渠道合作商等荣誉。未来,公司仍将不忘初心、坚定目标,抢抓5G、大数据、物联网等新机遇,致力打造成为“做移动互联网时代集终端、应用、渠道为一体的信息服务商”。

联系方式

  • 公司地址:长沙市远大二路236号天园研发楼二楼 (邮编:410011)
  • 电话:18670088872