工资2800+补助500+五险一金 做五休二招客服人员
湖南悠途蜘点网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:200人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.接听400热线电话、发送短消息,受理业务咨询。
2.维护公司目标客户,及时提供服务,增加客户粘性。
3.寻找目标客户,引导客户完成服务消费。
4.处理相关客户的需求、及时主动执行每日关系维护工作。
5.做好客户服务工作并记录反馈。
6.执行总部下发之业务工作指导并及时反馈沟通。
7.参与公司制定的所有培训课程,以提升自身技能。
8.收集客户信息,整合信息,拓展目标客户。
9.需引导客户可透过网络、展会、朋友介绍…等方式,拓展公司服务项目。
10.结合现有话术,可适时调整为当地语言习惯,引导客户持续消费,话术需具说服力。
11.与公司其他部门协同工作,做好后期服务工作,令客户满意。
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1.接听400热线电话、发送短消息,受理业务咨询。
2.维护公司目标客户,及时提供服务,增加客户粘性。
3.寻找目标客户,引导客户完成服务消费。
4.处理相关客户的需求、及时主动执行每日关系维护工作。
5.做好客户服务工作并记录反馈。
6.执行总部下发之业务工作指导并及时反馈沟通。
7.参与公司制定的所有培训课程,以提升自身技能。
8.收集客户信息,整合信息,拓展目标客户。
9.需引导客户可透过网络、展会、朋友介绍…等方式,拓展公司服务项目。
10.结合现有话术,可适时调整为当地语言习惯,引导客户持续消费,话术需具说服力。
11.与公司其他部门协同工作,做好后期服务工作,令客户满意。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
蜘点网络科技有限公司是蜘点集团旗下全资子公司。蜘点集团是一家互联网+物流+商流的高科技新兴企业,总部设在北京,集团主要由物流、商流两大体系构成,借助移动互联网和大数据技术,以蜘点互联网平台为基础,构建完整的大物流体系,打通上下游,利用集采的成本优势,实现各种资源的扁平化配置,帮助传统行业、工厂、终端店、个体转型升级,形成线上、线下互动,多方共赢。
蜘点网络科技有限公司以构建物流体系为导向,目前正在构建的板块有:物流网络服务、信息服务、汽车后市场、保险服务、车联网服务、客运信息化管理、蜘点司机之家等板块。
蜘点网络科技有限公司以构建物流体系为导向,目前正在构建的板块有:物流网络服务、信息服务、汽车后市场、保险服务、车联网服务、客运信息化管理、蜘点司机之家等板块。
联系方式
- 公司地址:上班地址:雨花区 时代阳光大道7号(长沙汽车南站附近)