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客房主管

德清山一水谈酒店管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:管家部经理/主管  宾客服务经理

职位描述

职位描述:
民宿管家

职位描述
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准
2、实时掌握欲抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等
4、作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务
5、与宾客服务保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决
6、及时有效地解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件
7、会简单日常的英文交流


职能类别: 管家部经理/主管 宾客服务经理

关键字: 管家

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公司介绍

“山水谈”正位于山明水秀的莫干山脚下,毗邻对河口水库的西岑村,乡村民风淳朴,周边拥有自***以来就集聚大上海、苏杭和南京等文人雅客的休闲度假场所。设计师在此对原有民居建筑进行了改造、重建、围合,让普通民居转变成为充分满足美感视觉需求的小型民宿酒店,更是一个可以进行艺术文化交流的空间。
山水——回归山水自然,回归纯真乡土;谈——谈天地,谈山水,谈艺术,谈人文,谈真我。“山水谈”正是这样一家满足人们释放自我诉求的设计型酒店。
微信公众号:山水谈 Tune-Life

联系方式

  • 公司地址:上班地址:德清武康镇对河口村西岑坞