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案场客服

上海景瑞物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
1.熟悉项目情况、所辖样板房的相关信息,维护案场正常工作秩序;
2.微笑服务,热情接待,引导客户就座,引领客户咨询服务;认真执行员工BI规范;
3.服从上级领导安排,做好宾客迎送工作,对每日执勤情况做好记录;
4.观察出入样板房人员的动向,主动做好防爆、防窃工作,客人离开后及时将移动过的物品进行规范摆放;
5.做好来访客人的登记和接待工作,对于客户的意见及建议,及时记录并反馈。
6.负责样板房区域的环境卫生和物品维护工作及看护管理,熟悉清洁工具的性能和使用方法,以及户内摆设家具的日常保养常识;
7.熟悉样板房电器开关的准确分布和各种用途,懂得安全消防方面的知识及各种应急措施;
8.发现样板房内物品及房屋设施损坏应及时报修并做好值勤记录;发现异常情况及时汇报。
9.完成公司交给的其它任务。
二、岗位资格要求:
1.教育背景:高中(中专)以上学历(或同等学历);
2.经验:有相关岗位工作经验优先;
3.专业知识:具备一定的安全管理、服务意识相关业务知识;
4.能力与技能:具有一定的组织协调能力和沟通能力。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

景瑞服务是景瑞控股(股票代码:1862.HK)旗下五大业务板块之一,以景瑞物业为载体,于1996年成立于中国上海,是国家一级物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位,上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位。 2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证, 2020年通过中标联合认证商品售后服务评价体系五星级,成为五标标准化管理体系认证企业。目前,公司在职员工2000余人。
景瑞服务秉承“专注理想生活”的管理理念,以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标,树立精品意识,打造精品社区,追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任,以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求,把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础;对内高度重视并持续研究客户需求,以专业化的作业流程、人才队伍,努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
景瑞服务以住宅物业服务为主赛道,以产业园运营服务为副赛道,同时还布局了涵盖写字楼、综合体、公建、学校、医院等机会型赛道,在管项目业态类型丰富。随着市场化进程的加快,景瑞服务的经营规模逐步扩大,立足上海,深耕长三角,布局全中国,先后在天津、重庆、浙江、江苏、安徽、河南等地区设立分公司,成功入驻国内50个城市,合同管理面积约4500万方。景瑞服务已经成长为一家全国化的品牌物业服务企业。

联系方式

  • Email:hr.jrwy@jingruis.com
  • 公司地址:普陀区云岭东路651号5楼景瑞物业 (邮编:200062)