湖州招聘

岗位职责：

1.负责接听客户来电，有效解决客户问题，令客户满意；

2.针对客户的意见及建议，及时有效的进行反馈。

3.搜集并整理客户需求，提出合理化建议后关注并跟进。

4. 及时处理相关问题，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

任职要求：

1. 普通话标准，一年以上电话客服相关经验；

2. 懂得消费者心理,文字及语言表达能力强，擅于客户沟通；

3. 勤奋诚实，仔细认真，有责任心，有较强的应变能力和解决问题的能力；

4. 工作细致认真，有耐心 有强烈的责任心，能够很好的完成公司安排下的任务.

我公司成立于2004年，是一家专业从事母婴产品代理和销售的私营企业，也是上海代理婴幼儿产品最大的公司。公司旗下经销了好奇、贝因美、康恩贝、安儿乐、光明、惠氏等知名品牌产品。我司一直坚持以沟通共享，合作共赢为目标，管理和发展趋势在母婴行业有口皆碑，在同类企业中取得了领先地位。公司目前拥有50多名员工，2000多平米的办公及仓储区域，公司销售经营区域涉及江、浙、沪等地，合作商家500多家，年销售额达到1亿元以上。本公司是上海代理婴幼儿产品最大的公司，每年销售额达1亿以上。