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上海全景医学影像科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:招3人
  • 学历要求:01-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.接待客户,预约挂号,完成客户接待。

2.月度满意度调研及评估,并对分类医疗、非医疗的处理、反馈、解决方案的跟进。

3.客户投诉处理,分类三级处理方案。

4.客户维护,注意客户检前的注意事项告知和检后的报告领取制度。

5.医管家的检后服务的跟进,体检危机值的跟进等。


岗位要求:

1. 30岁左右;大专及以上学历,有医疗护理背景、服务行业优先考虑。

2. 护理专业,有一定英语口语能力,可接待外宾,客户服务观念强。

3. 形象气质佳,反应灵敏,协调能力,能有效、出色处理紧急问题。

4. 对于顾客服务工作有经验与热忱,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力,能够与顾客深入沟通。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

全景医学影像是致力于疑难病诊断的专业医疗机构。作为精准影像的先行者,深度健检的实践者、专属医疗的提供者,全景以精准影像诊断为主要技术支撑,以“专业立身、学术引领为发展理念,执行严格的质控体系,为大众提供影像诊断、深度健检、专属医疗服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝中区总部城