湖州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网店客服售前及售后工作，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；
2、负责对客户进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；?
3.利用聊天工具，电话等通讯手段为客户提供服务；对公司客户群进行维护与管理；建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系维护的情况；?
4.及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。提高客户满意度；
5、检查网站的设计和内容，留意产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门；
6、配合同事完成销售目标，有合作团队精神；
7、能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
8、必须有责任感，服务意识强。
任职资格：
1、计算机相关专业，大专以上学历；
2、有一年以上客服经验，有大型网店工作经验者优先考虑；
3、服务态度良好、声音甜美、打字速度快；
4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。
工作时间：8:30am-5:30pm，周末双休，试用期一个月后缴纳五险一金。 举报 分享

    优柏智能科技于2015年3月成立，位于浙江省湖州市，是一家集智能服务机器人营销、研发、生产、销售与服务于一体的企业，主要产品包含智能扫地机器人、智能安防机器人、智能空气净化机器人、智能餐厅机器人四大服务机器人领域。优柏智能科技秉承创新、诚信、高效的核心理念，与时共进，发展动力。立足于国内外智能尖端科技行业，降低产品的生产成本，让千家万户都能买得起、用得上智能服务机器人，为大众的生活带来实实在在的便利，逐步实现智能机器人融入人们的日常生活，引领智能机器人行业的发展。
    湖州优柏智能科技有限公司是一家全球范围内专业的集机器人营销、研发、生产、销售与服务于一体的尖端技术企业，也是智能服务机器人走出实验室、步入家庭的推动者和领导者。公司的产品主要包含智能扫地机器人、智能服务机器人等，致力于使智能服务机器人能够真正融入人们的家庭生活，给人类创建一种智能、更人性化的休闲方式。