客服主管(工作地点:上虞)
新华人寿保险股份有限公司浙江分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:保险内勤 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【工作职责】
1、保单录入、变更、发放,单证的管理;
2、负责对客户进行电话回访,接待客户服务工作,确保客户信息准确无误;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度。
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
【任职资格】
1、全日制本科及以上学历;
2、熟练掌握办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能;
4、良好的的沟通能力、团队协作精神;、较强的执行力、问题解决能力,细致、谨慎、认真;
5、有行政、客服相关经验者优先。
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【工作职责】
1、保单录入、变更、发放,单证的管理;
2、负责对客户进行电话回访,接待客户服务工作,确保客户信息准确无误;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度。
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
【任职资格】
1、全日制本科及以上学历;
2、熟练掌握办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能;
4、良好的的沟通能力、团队协作精神;、较强的执行力、问题解决能力,细致、谨慎、认真;
5、有行政、客服相关经验者优先。
职能类别: 保险内勤 客服专员/助理
公司介绍
关键词:A+H股上市,世界500强,国有控股
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。
2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市,公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司和宝钢集团有限公司。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍,共设立1767家分支机构,已建立覆盖全国的销售网络。
2017年公司实现保险业务收入人民币1093亿元,公司总资产规模达到7000亿元,在2014年首次入围《福布斯》世界500强企业以来,近年来连续上榜,2017年强势入围《福布斯》《财富》双料世界500强。
新华保险浙江分公司于2001年4月正式开业,经营浙江省(除宁波外)的寿险业务。我分公司下辖杭州、嘉兴、绍兴、金华、台州、温州、湖州、衢州和丽水9家地市级中心支公司,内勤管理人员1000余人,销售人员12000余人。
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。
2011年,新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市,公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司和宝钢集团有限公司。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍,共设立1767家分支机构,已建立覆盖全国的销售网络。
2017年公司实现保险业务收入人民币1093亿元,公司总资产规模达到7000亿元,在2014年首次入围《福布斯》世界500强企业以来,近年来连续上榜,2017年强势入围《福布斯》《财富》双料世界500强。
新华保险浙江分公司于2001年4月正式开业,经营浙江省(除宁波外)的寿险业务。我分公司下辖杭州、嘉兴、绍兴、金华、台州、温州、湖州、衢州和丽水9家地市级中心支公司,内勤管理人员1000余人,销售人员12000余人。
联系方式
- Email:zhangning1@newchinalife.com
- 公司地址:地址:杭州市上城区中河中路216号平海国际新华人寿4楼人力资源部