下沙电信10000号客服
浙江中通文博服务有限公司杭州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-01-03
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话解答各类业务咨询,受理用户所需办理的各项业务,在权限范围内处理客户投诉。
上班地点:五号大街139号电信大楼内(下沙物美大卖场旁)
任职资格:
1、高中及以上学历
2、普通话标准
3、字录入速度为40字/分(含)及以上
4、具有较强的服务意识和服务理念
工作时间:
1、轮班,每日最早的班次7点开始,最晚的班次晚上10点30分结束,全天8-8.5个工时。
2、做二休一或做三休一有晚班(无通宵班)。一个月基本有6-8天休息时间
薪资:转正后薪资:3500-5500元/月
1、第一阶段培训期:35天左右,培训补贴:1600元/月
2、试用期:2个月(1950+绩效补贴)2500-3000,缴纳五险;
3、转正后:4-6.5万(3500-5500/月,有绩效考核)缴纳五险一金
提供福利
1、提供环境舒适的免费员工宿舍
2、一流的员工食堂
3、上下班免费班车
4、良好的晋升渠道:提供客服中心及电信相关岗位晋升通道。
5、员工旅游、员工游园活动等
6享受电信提供的其他不定期福利待遇(如节日福利、年终奖等)
联系邮箱:chenmeiqing@ztwb.cn;联系人电话:0571-89739854
可电话直接报名
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岗位职责:
1、通过电话解答各类业务咨询,受理用户所需办理的各项业务,在权限范围内处理客户投诉。
上班地点:五号大街139号电信大楼内(下沙物美大卖场旁)
任职资格:
1、高中及以上学历
2、普通话标准
3、字录入速度为40字/分(含)及以上
4、具有较强的服务意识和服务理念
工作时间:
1、轮班,每日最早的班次7点开始,最晚的班次晚上10点30分结束,全天8-8.5个工时。
2、做二休一或做三休一有晚班(无通宵班)。一个月基本有6-8天休息时间
薪资:转正后薪资:3500-5500元/月
1、第一阶段培训期:35天左右,培训补贴:1600元/月
2、试用期:2个月(1950+绩效补贴)2500-3000,缴纳五险;
3、转正后:4-6.5万(3500-5500/月,有绩效考核)缴纳五险一金
提供福利
1、提供环境舒适的免费员工宿舍
2、一流的员工食堂
3、上下班免费班车
4、良好的晋升渠道:提供客服中心及电信相关岗位晋升通道。
5、员工旅游、员工游园活动等
6享受电信提供的其他不定期福利待遇(如节日福利、年终奖等)
联系邮箱:chenmeiqing@ztwb.cn;联系人电话:0571-89739854
可电话直接报名
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服、呼叫中心
公司介绍
浙江中通文博服务有限公司成立于2011年,由浙江海高控股集团与浙江省通信产业服务有限公司共同合资成立。作为一家专业的综合型人力资源外包服务商,中通文博业务范围涉及业务流程外包、人事服务、工程分包、招聘服务、培训服务、咨询服务等广泛领域。
自成立以来,中通文博始终着眼于为各行业客户提供非核心业务的整体外包服务,以卓越的专业能力、成熟的运营模式、灵活的管理机制及丰富的资源优势,为客户能够聚焦核心价值创造、实现宏大商业愿景做坚实的后盾。
目前,中通文博年营收突破70亿元。依托专业的服务团队和完备的服务网点,中通文博已成为华东地区经营规模***的外包服务公司之一。拥有多年服务经验和良好企业信誉的中通文博,致力于营造卓越的外包服务品牌,力创一流外包服务供应商。
自成立以来,中通文博始终着眼于为各行业客户提供非核心业务的整体外包服务,以卓越的专业能力、成熟的运营模式、灵活的管理机制及丰富的资源优势,为客户能够聚焦核心价值创造、实现宏大商业愿景做坚实的后盾。
目前,中通文博年营收突破70亿元。依托专业的服务团队和完备的服务网点,中通文博已成为华东地区经营规模***的外包服务公司之一。拥有多年服务经验和良好企业信誉的中通文博,致力于营造卓越的外包服务品牌,力创一流外包服务供应商。
联系方式
- Email:dailp@ztwb.cn
- 公司地址:地址:span绿地中央广场11幢16楼