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客服

星融金服宁波分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-29
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、严格遵守公司各项规章制度,按标准流程开展工作

2、熟悉客服日常工作,包括录单、文档上传、电核签约、贷后还款的提醒确认及催收工作

3、微笑接待客户,与客户建立良好沟通关系,提供优质服务

4、负责公司客户资料管理,做好整理、归类、建档与保管工作

5、对公司 M1、M2 的逾期客户进行规范性电话催收,分析制定催收方案,及时记录催收情



6、为业务线客户维护及逾期控制提供有效信息支持

7、严格遵守公司保密协议,禁止客户资料及信息外泄

8、不定期接受公司业务知识及催收技能培训

9、参与讨论分析逾期数据,完成公司下达的逾期指标

10、完成并协助上级领导交办的其他工作事项

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

宁波镇海星融普惠商务信息有限公司是上海星融财富投资顾问股份有限公司(简称“星融金服”)的子公司。星融金服是一家集信用风险评估、信用数据整合、小微金融等服务为主营业务的创新型金融综合服务机构。2016年1月在上海成立,管理总部位于深圳市兆邦基金融大厦。
星融金服致力于与银行、保险、基金、信托等金融机构以及线上P2P公司等展开合作,为小微企业、个体工商户以及中低收入人群提供专业、高效、优质的小微金融服务。
秉承“诚信、责任、专业、创新、服务、共享”的核心理念,成为小微金融行业的生力军,引领金融市场信用体系建设的发展,构建人人诚信社会,让金融服务惠达万家。!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鄞州区南部商务区天童南路580号广博丽景1802