湖州招聘

职位描述：
岗位职责：
      1、查核客户经理前日服务顾客的回访、下环节服务时间是否安排完成
      2、查核次日服务顾客是否都已经有关怀到位
      3、流程服务线上的顾客特殊事项交接是否到位
      4、超流程定单的汇总、处罚、公告
     5、权限定单的汇总、公告、处罚
     6、ERP系统的日常问题汇总及对接处理
     7、问题顾客的过程跟进及部门对接，保障结果
     8、顾客问题的协调、处理
     9、所有异常顾客（改期、服务未完成、需二次安排、重拍）的生产对接
    10、系统内填写有误或者遗漏的处罚补充
    11、每月流程线上中断顾客的名单整理汇总，并备档每季度
    12、将当季度每个环节服务暂时中断顾客名单整理汇总，并发送至后期中心
任职资格：
      1、有1-2年客房服务年以上客户服务管理经验；
      2、有1-2年客房服务经验和大堂服务经验者优先； 举报 分享

中国约有45万家婚纱影楼、图片社和摄影工作室，从业人员500万余，婚纱摄影，作为中国人的刚需品，已是当今最具前景的行业之一；据官方统计，11年开始，婚纱摄影已是中国七大暴力行业之一，随着生活条件的不断提高，人们对婚纱照的乃至整个结婚产业链的追求越来越盛，市场的逐步壮大，吸引了大批的优秀人才的加入这个行业，行业从业者80%以上的90后标签更是保证了这个行业的朝气与活力。

金夫人婚纱摄影是重庆外商独资企业。1989年，金夫人以6.5万美元的注册资金，迈出艰苦创业的第一步。总裁周生俊老师凡事亲力亲为，70岁以上高龄仍活跃在工作现场，带领金夫人品牌乘风破浪，历经27年的磨练，至今，金夫人婚纱摄影在全国已有400多家门店，20000多名员工，成就了金夫人的美丽传奇。

杭州金夫人集团，由集团现任CEO邓松老师，带领初创团队10人，于2006年6月12日抵达杭州开始筹备，2006年8月1日招募100多名员工，2006年9月16日位于武林商圈的金夫人旗舰店正式营业。
2006年至2015年：第一个十年规划，成为行业标杆企业。
2006年至2009年：杭州金夫人快速完成了企业存活、企业发展到成为杭州知名品牌的飞跃；
2010年至2014年：杭州金夫人人像摄影和婚礼事业各品牌的建立，形成事业版图；
2013年5月：召开第一次“邓松中国公开课”，备受行业追捧。之后每年两次，每次500-800人的规模，行业内的管理人员趋之若鹜，争相来学习杭州金夫人集团先进的管理理念和体系。
2014年11月：杭州金夫人集团CEO邓松老师创立了钱塘商学院，不断将杭州金夫人集团的管理理念和体系，分享给同行业其他企业。其本质在于：帮助企业持续成长，推进行业健康发展。
自此，杭州金夫人集团成为了真正意义上的“行业标杆企业”。
2016年至2025年：第二个十年规划，引领行业新模式。
我们期望一切归零，除了在致力于“帮助企业持续成长，推进行业健康发展”这条道路上一直践行，我们还将重提“创业精神”，积极吸取市场前沿资讯，立志打造人像摄影和婚礼事业领域的先进经营模式。

杭州金夫人集团的使命，就是让天下人都幸福。对员工，对客人，我们一直牢记自己的使命；当然，光有美好的向往是没有用的。杭州金夫人集团清晰地制定了企业愿景：我们要在人像摄影和婚礼事业领域 ，实现品质，服务，规模和覆盖率的数一数二。
杭州金夫人集团在这个大目标的引领下，积极吸收优秀的人才，推荐优秀人才晋升到更高的岗位。杭州金夫人集团遵循的人才观是：目标感，行动力，创业心，感恩心。通过“庸者下、平者让、能者上”的原则任用优秀人才，而不会过多考虑人才的资历与工龄。

选择充满前途的行业，加入业内最好的企业，值此发展之际，我们期待您的加入！看得见的未来，我们相信！

公司网址：http://www.121314.com
公司地址：杭州市江干区钱塘航空大厦2幢32楼