客服专员/助理(非技术)
浙江启胜国际货运代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3500-4500/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.完成客户咨询以及客户下单交流
2.负责订单的处理及跟进,为客户提供合理有效的运输方案,保持良好客户的体验度
3.负责客户各种评价的处理,跟踪物流查单
4.4.针对客户提出的投诉予以解答协商;投诉信息汇总、分类并及时反馈至相关部门
5.对操作平台的学习与应用
任职要求:
1.大专及以上,国际贸易、物流管理等相关专业
2.有客服类工作经验优先
3.有货代、物流、港口、铁路行业相关经验优先
4.熟练使用PPT、Excel、word
5.良好的沟通能力、协调能力
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岗位职责:
1.完成客户咨询以及客户下单交流
2.负责订单的处理及跟进,为客户提供合理有效的运输方案,保持良好客户的体验度
3.负责客户各种评价的处理,跟踪物流查单
4.4.针对客户提出的投诉予以解答协商;投诉信息汇总、分类并及时反馈至相关部门
5.对操作平台的学习与应用
任职要求:
1.大专及以上,国际贸易、物流管理等相关专业
2.有客服类工作经验优先
3.有货代、物流、港口、铁路行业相关经验优先
4.熟练使用PPT、Excel、word
5.良好的沟通能力、协调能力
职能类别: 其他
公司介绍
浙江启胜国际货运代理有限公司是一家经国家商务部批准备案的一级国际货运代理企业,拥有国家交通部核准颁发的“无船承运业务经营者(NVOCC)”资格证书。公司成立于1999年,总部设在省会杭州,现有员工200余人,并在上海、宁波、湖州和安吉、富阳、乐清、长兴等地设有多家分公司和办事处。公司主要经营整箱、散货、超大件和危险品等各类货物的国际海陆空货运代理业务,同时为还为客户提供诸如供应商管理、拼箱、报关报检、熏蒸、货运保险、内陆拖车、仓储、转运和货物分拨等增值物流服务。
自2002年以来,公司业务取得了持续快速的增长,现公司每月出货量已达约12000个标箱,业务范围覆盖长三角、珠三角、渤海湾等沿海主要经济发达地区。为进一步推动公司“国际化、规模化、品牌化”战略的实施,公司热诚欢迎一批有理想、有抱负、有志于发展现代物流业的精英人才共同加盟,并肩作战,为我们共同的事业一起奋斗!启胜公司期待您的加入,一旦录用,公司将不仅为你提供丰厚的福利待遇,而且将为您个人事业的发展和自我价值的实现搭建坚实平台!
联系人:管小姐
联系方式:0571-88330722
简历投递邮箱:HR@CHASENSHIPPING.COM
自2002年以来,公司业务取得了持续快速的增长,现公司每月出货量已达约12000个标箱,业务范围覆盖长三角、珠三角、渤海湾等沿海主要经济发达地区。为进一步推动公司“国际化、规模化、品牌化”战略的实施,公司热诚欢迎一批有理想、有抱负、有志于发展现代物流业的精英人才共同加盟,并肩作战,为我们共同的事业一起奋斗!启胜公司期待您的加入,一旦录用,公司将不仅为你提供丰厚的福利待遇,而且将为您个人事业的发展和自我价值的实现搭建坚实平台!
联系人:管小姐
联系方式:0571-88330722
简历投递邮箱:HR@CHASENSHIPPING.COM
联系方式
- Email:HR@CHASENSHIPPING.COM
- 公司地址:杭州拱墅区大关路98号绿地中央广场7幢 (邮编:310000)
- 联系人:管小姐