湖州招聘

职位描述：
岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求
1.良好的中英文语言能力；
2.反应敏捷，对客服务过程能够随机应变；
3.能适应倒班工作。 举报 分享

裸心堡介绍
2016年6月，风光秀丽的莫干山顶即将迎来裸心堡，融合丰富的历史底蕴与对奢华的全新诠释，令人惊叹的环保技术，加上重寻莫干山历史，使其成为裸心专有的历史故事。裸心堡将为人们在莫干山的体验写下新体验。裸心堡，既是当地传说中的莫干山1号的复活，更是裸心首个度假村裸心乡再生与扩展后的成果。它是裸心愿景的最好诠释：帮助更多人开怀大笑，透过更健康，充满乐趣，可持续的快活方式，写下更多的美好回忆。