湖州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容。
2、 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3、 客房主管每天召开客房人员例会。
4、 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5、 发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6、 配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7、 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8、 负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9、 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10、做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。
11、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。
任职要求：
1、 大专或大专以上学历，有一定语言、文字表达能力。
2、 性格开朗，有较强的责任心。
3、 具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务。
4、 熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。 举报 分享

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