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售后技术支持工程师

浙江之信控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2016-12-11
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:120000-180000/年
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、机电、电子、信息类全日制本科学历;
2、机电类大专以上学历,具备2年以上客车、轨道交通、大型机械行业技术支持工作经验;
3、熟悉新能源客车售后支持技术;
4、能吃苦耐劳,善于创新,具有良好的团队合作精神、沟通协调和自我学习能力;
5、可以出差。

岗位要求:
1、开展公司电车产品的日常售后服务技术支持工作,为客户提供技术咨询, 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
2、 受理客户技术咨询、投诉、建议及意见,并做好记录。反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,提升企业形象;
3、负责3-5条运用线路的现场售后服务技术支持工作,包括售后服务一般管理工作的组织、实施;协调服务资源;
4、负责售后服务技术故障的分析处置,案例的收集,对售后服务工程师的培训。
5、负责所辖区域的特约维修站的管理。

职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

浙江之信控股集团始创于2008年。是一家以集战略性投资及管理于一体的全球化投资控股集团。
● 集团拥有新能源、生物医药、现代农业和奢银艺术四大领域产业,以成熟完善的金融配套、风控、增值为核心的资本体系为支撑,致力于成为产值超千亿的国际化控股公司。
● 集团总部位于杭州,于2014年进入新能源产业领域。新能源业务以浙江、广东为研发、制造基地,以中国香港、澳大利亚为国际营销中心,拥有全球化新能源全产业链研发制造、创新服务与销售能力。
● 集团以“之诚至信,幸福责任,发展创新,合作共赢”为经营理念,以积极推动中国新能源行业发展为己任,保持不断进取,突破科技为企业文化,高度重视科技研发水平,面向全球多个细分市场提供高品质全维度产品解决方案以及完善的产品生命周期服务,以满足不同层次消费者需求。
●之信控股集团现有员工约1424名。集团资产总值超过35亿元人民币,其中中国之信集团有限公司(08265.HK,香港上市公司)已被纳入MSCI全球指数。

联系方式

  • Email:1065646383@qq.com