湖州招聘

职位描述：
业务遍及北美、欧洲、亚洲共11个国家
在中国，我们的业务遍布超过260个城市，超33,000位全职员工，超60,000个POS服务店；
在长沙，咱们拥有10层楼的办公空间，超3，000位在职同事，超10趟穿梭班车；
五险一金不在话下， 定期体检保证健康， 培训辅导必不可少， 带薪年假先休息好。
期待在这个全新的招聘季，遇见最好的你。就差U啦！约起来！~

（一）岗位职责
1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 通过公司风控系统，向客户提供手机短信及信函等付款方式指引，为客户提供贷后服务。
  
（二）任职要求
 1、大专及以上学历（有相关工作经验者可放宽至中专学历）；
2、普通话标准流利，风控系统自助拨号，无需手动搜索；
3、具备基本的电脑运用知识（打字速度70字/分钟以上，能使用基本的Word、Excel）；
4、有过呼叫中心，或催收相关工作经验者最快可在3个月内获得晋升。
   
(三）工作时间：
弹性工作制，月休8-10天；公司班车接送！
上2休1： 早8:45 ~下午6:15
上5休2： 早08:30~下午5:30 / 中午11:00~ 晚8:00

（四）公司福利：
1、入职当天，签署正式劳动合同；当月购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险）；
2、办公室常年冷暖空调、茶水间、中国及西方节假日福利；
3、享受月度津贴、免费班车、职员年度体检；
4、每月最后一个工作日发当月薪水，不压薪；
5、每年享受额外5-10天带薪年假（工作日可休）；
6、入职满3个月开始即享受加薪、升职机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；
7、员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
8、每月Birthday Party &生日礼物，每季度有团队活动（以户外活动为主）、每年两次员工联谊（与武汉、深圳、天津联谊）、五星级以上酒店开年会；
9、年度***员工免费出国旅游（泰国、捷克布拉格、俄罗斯等）；
10、各类员工俱乐部长沙奇迹健身会所、湖南商学院专业羽毛球场馆、虹桥小学灯光足球场等。
 
（五）发展空间：
1.纵向-管理方向：基础员工→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
2.横向-职能方向：基础员工→ 质量管理专员（录音监听、绩效打分）/ 培训讲师 / 行政专员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位
3.专业-技能方向: 一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工（每上升一个星级固定工资会有不等的上浮）
在捷信，我们拒绝“论资排辈”、拒绝“暗箱操作”！
在捷信，你能拥有一个广阔、开放、平等的竞争平台；
在捷信，你能得到一个公平、公正、透明的晋升空间；
在捷信，你的每一分付出都会有回报！
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捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商（简称：捷信），业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年，捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家，捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识，捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验，捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升，同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信拥有超过8.6万名员工，累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络，包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息，敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式，宣传普及金融知识，培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神，捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度，为客户提供安全和优质的贷款体验。