湖州招聘

职位描述：
岗位职责：1、严格按照公司核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
2、接待、预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
3、利用经常与客户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给服务经理，必要时提出自己的主张；
4、管理和分析用户档案并不定期与用户进行联系；
5、进行流失客户的招揽。 举报 分享

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