外呼客服专员
上海逸尚云联信息技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-09-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 通过电话与客户进行电话回访工作
2. 收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
3. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
4. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
5. 定期电话回访新、老客户的体验满意度
6. 定期外呼采集客户信息
7. 长期维护客户资源,提供良好之售前售后服务,保证客户满意度
8. 具有熟练的电话沟通技巧,具有吃苦耐劳及团队精神
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1. 通过电话与客户进行电话回访工作
2. 收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
3. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
4. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
5. 定期电话回访新、老客户的体验满意度
6. 定期外呼采集客户信息
7. 长期维护客户资源,提供良好之售前售后服务,保证客户满意度
8. 具有熟练的电话沟通技巧,具有吃苦耐劳及团队精神
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海逸尚云联信息技术股份有限公司
公司成立于2004年,目前有300多名员工,在国内本细分市场牢牢占据第1名。十年磨一剑,通过复制成功商业模式,目前POP下辖高端趋势、服装、鞋子、箱包、饰品、家纺等针对不同行业的6个产品网站和1个增值服务网站(POP136.com)。公司是上海市电子商务“双推”公共服务平台、上海品牌化建设公共服务平台,同时也是上海纺织协会副会长单位。
使命:我们为服饰企业提供新款设计的趋势分析服务和设计参考。
客户:服饰企业。
用户:设计师。
竞争优势:POP是通过***时间,全世界,全方位收集服装设计所需的款式流行资讯,为时尚企业主和设计师提供信息分享,趋势分析,产品设计建议。让服饰企业从低效率的资讯获取渠道(信息获取慢、研发风险高)转入以互联网模式的高效资讯获取模式(互联网实时更新、全球同步信息同步,研发成本低)。
市场地位:
是国内信息量***,内容最前端,功能最强大,服务最完善的时尚资讯搜索引擎和网络平台。
商业布局:
1个总部:上海;
4个分部:广州2家、桐乡、杭州;
3个众创空间:柯桥设界、南通设界、广州设界;
7个国外代理商:土耳其、韩国、孟加拉、墨西哥、印度、日本、意大利;
未来,我们的目标是开发全球!
公司主网站:
http://www.pop-fashion.com/
总部地址:上海市青浦区双联路158号东隆大厦3楼
我们衷心欢迎各专业精英加入我们。
公司成立于2004年,目前有300多名员工,在国内本细分市场牢牢占据第1名。十年磨一剑,通过复制成功商业模式,目前POP下辖高端趋势、服装、鞋子、箱包、饰品、家纺等针对不同行业的6个产品网站和1个增值服务网站(POP136.com)。公司是上海市电子商务“双推”公共服务平台、上海品牌化建设公共服务平台,同时也是上海纺织协会副会长单位。
使命:我们为服饰企业提供新款设计的趋势分析服务和设计参考。
客户:服饰企业。
用户:设计师。
竞争优势:POP是通过***时间,全世界,全方位收集服装设计所需的款式流行资讯,为时尚企业主和设计师提供信息分享,趋势分析,产品设计建议。让服饰企业从低效率的资讯获取渠道(信息获取慢、研发风险高)转入以互联网模式的高效资讯获取模式(互联网实时更新、全球同步信息同步,研发成本低)。
市场地位:
是国内信息量***,内容最前端,功能最强大,服务最完善的时尚资讯搜索引擎和网络平台。
商业布局:
1个总部:上海;
4个分部:广州2家、桐乡、杭州;
3个众创空间:柯桥设界、南通设界、广州设界;
7个国外代理商:土耳其、韩国、孟加拉、墨西哥、印度、日本、意大利;
未来,我们的目标是开发全球!
公司主网站:
http://www.pop-fashion.com/
总部地址:上海市青浦区双联路158号东隆大厦3楼
我们衷心欢迎各专业精英加入我们。
联系方式
- Email:caoyan@cftachina.com
- 公司地址:地址:上海市青浦区双联路158号东隆大厦3楼