湖州招聘

岗位职责：

1、负责VIP客户资源的管理；
2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪；
3、负责维护良好的客户关系，包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等；
4、负责所有VIP资料的安全、有效和完整；
5、熟悉产品,能迅速准确的推荐给顾客参考；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，妥善处理售后问题：遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报。

任职要求：
1、女士优先，23-35岁，大专以上学历；
2、有星级酒店、会所或奢侈品VIP客户管理工作经验2年以上；
3、形象气质佳，声音甜美，积极主动、细致耐心，具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力；
4、熟悉高端客户维护，以及数据处理与分析，具备处理突发事件的协调和抗压能力；
5、熟练操作office办公软件及ERP。

Farro Grano是意大利著名服装设计师Alessandro De Benedetti（阿玛尼、Tru Trussardi等知名国际品牌的设计总监）于1998年创立。 总部设在米兰，拥有国际一流的研发中心、专业的管理服务团队及完善的销售体系；在全球各大洲设立分部, 推广Farro Grano 品牌并协调品牌区域代理及品牌授权经营。
2012 年，深圳众合麦田有限公司牵手Farro Grano 意大利高级女装进军中国，斥资1.5亿开发中国市场。Farro Grano作为众合麦田在中国倾力打造的一面女装旗帜，坚持以“紧贴时尚、角逐潮流、简洁大气，彰显***之柔美”为设计理念，以国际风尚为主导，并集设计、生产、营销、服务于一体，深受都市知性***的喜爱。

现因公司业务扩大需要广纳贤才，在这里，您将拥有向知名的意大利设计师学习的宝贵机会，您将有机会出国到意大利、韩国等多个国家进行考察学习，您将在这里得到进一步的升华！