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国企CRM系统客服专员(职位编号:31629)

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、主要通过电话和OA联系客户,准确与专业的解决客户在使用系统时遇到的问题;
2、记录客户需求及对于系统操作的建议反馈给需求部门;
3、维护良好的客户关系,积极主动地跟进客户使用,掌握客户使用情况;
4、主要客户为集团内部客户,为其提供系统使用服务;
5、完成上级交予的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,良好的表达能力和客户沟通技巧,熟练使用office等办公软件;
3、性格温和,态度积极上进,富有团队合作精神;
4、能吃苦耐劳,工作认真细心,有耐心,责任心,有客服、CRM运营工作经验者优先。
公司地点:
北京市海淀区复兴路17号国海广场(地铁公主坟站B口出,出口便是)。
工作时间:
周一至周五9:00--5:30,午休12:30--1:30。
薪资待遇:
税前基本薪资 3333/月,税后到手 2800/月,六险一金(补充医疗商保)
备注:此岗位不是正式编制,需与第三方签署劳动合同。

公司介绍

www.randstad.cn

联系方式

  • 公司地址:梅园路77号
  • 邮政编码:200070