湖州招聘

Helpdesk 技术支持

职位描述:

岗位职责：

1. PC故障排查：PC硬件、打印机硬件的简单故障排除；

2. 安装windows操作系统：操作系统的系统调试及故障排除；

3. 安装办公软件：办公软件的软件调试及故障排除；

4. 邮件系统调试及故障排除：邮件系统的调试及故障排除；

5. 熟悉桌面操作系统、Office、Symantec杀毒等办公软件；

6. IT固定资产统计管理工作。

任职资格：

1. 大专及以上学历，计算机相关专业毕业；

2. 性格开朗活泼，沟通能力强：思路清晰，对事件描述符合逻辑、严密、有条理；

3. 1年以上helpdesk工作经验，掌握桌面设备维修操作技术规范及流程；

4. 了解当前主流的桌面操作系统，能独立进行Windows 系统安装、配置、基本功能；

5. 了解主流办公邮件系统Outlook的客户端安装、配置及功能使用；

6. 了解常用办公软件的基本功能及使用，能够安装、使用Office Word、 Excel、PowerPoint；

7. 掌握桌面PC硬件组成、硬件原理、部件识别，能够进行基本的硬件维修。

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