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客服专员(客户服务部)

艳阳(中国)度假连锁集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    上海话一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责会员包车订车表及班车人数统计表的等级和发送工作;
2.负责收集包车和班车会员身份证名单并做好录入工作;
3.负责通知会员包车和班车的时间、地址及车牌号;
4.负责会员包车和班车人数统计表填写工作;
5.负责包车和班车司机发车时间、地址通知工作;
6.负责平安旅游意外险购买工作;
7.负责会员班车使用的OA申请工作;
8.负责会员班车的发车工作;
9.负责提醒客户签订车合同的通知工作;
10.负责营销分公司外调考察车确认单的发送工作。

任职要求:
1.普通话标准,口齿清楚,有一定的语言表达能力;
2.熟悉电脑操作、办公软件及相关软件的操作;
3.良好的客户服务意识,应变及协调能力。

公司介绍

    艳阳(中国)度假连锁集团成立于1999年,是一家以“中国生态旅游联盟”为发展方向,致力于打造专业化的会员制休闲度假连锁企业。立足于酒店餐饮、旅游度假、地产开发、投资管理、电子商务和水产养殖六大核心领域。集团在长三角、珠三角等地的著名风景区内收购兼并,自营自建大型度假基地,目前已拥家自营自建的度假基地、多家加盟度假酒店,为客户提供异地互换真山真水的度假天堂。
    
    艳阳集团旗下目前拥有50余家分子公司,旗下拥有直营店包括长兴艳阳果圣山庄、苏州金庭艳阳度假酒店、宁波九龙湖养生阁度假酒店、洪泽老子山温泉山庄、海盐南北湖湖山春舍、南京金牛湖度假农庄、太仓艳阳度假酒店等,每个基地都有着独特的建筑风格和优美的人文风景。
   
    上海艳阳国际旅行社股份有限公司(简称:艳阳国旅),是艳阳度假连锁集团旗下的一个子公司。艳阳国旅成立于2006年1月,以旅游、销售、服务为主,在度假游、生态游、养老游等富有个性化的休闲自助旅游项目方面,深受老、中、青各种年龄段游客的欢迎。2017年8月10日获批新三版挂牌上市 ,2017年9月14日北京上市敲钟挂牌活动。
    
    2016年,艳阳集团与金恪投资控股股份有限公司实现了战略合并。金恪集团成立于2014年,注册资本32亿,以“产业为基、金融协同、社会企业”为三大主线。艳阳集团与金恪集团的战略合并,进一步夯实了两大集团的产业根基。
        
    
    企业福利:五险一金、加班补贴、出差补贴、节日礼品、团队旅游、带薪年假、年终奖金、亲情关爱基金、各种培训机会等。